Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

bandar judi mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Data dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuhPenyimpanan selamatBoleh minta padam
bandar judi Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar privasi kami, cara kami menyimpan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadamkan maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau permintaan pemadaman.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari dan boleh menghubungkan anda kepada ejen yang arif tentang isu privasi akaun dengan cepat, termasuk soalan berkaitan transaksi Touch 'n Go atau GrabPay.
Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi dalam halaman akaun anda untuk memohon salinan data yang kami pegang atau untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam rekod akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami mengendalikan setiap aspek akaun anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit, termasuk butiran log masuk dan maklumat transaksi melalui FPX dan Boost.

Penggunaan Kuki yang Terhad

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal selamat dan kuki analitik tanpa nama untuk memahami cara halaman digunakan. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak diaktifkan tanpa kebenaran anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang nyata boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dicatat dalam log audit yang disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara automatik daripada sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Jika ada maklumat yang tidak tepat, kami akan membetulkannya dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Cara Menghubungi Pegawai Privasi

Pegawai privasi kami boleh dihubungi melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan permintaan dalam masa 24 jam dan memberikan keputusan muktamad dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Data dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau borang permintaan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi berkaitan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan hanya untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong, atau dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda.

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan kewangan yang berkenaan. Setelah akaun ditutup dan tempoh mandatori tamat, data akan dipadamkan secara selamat daripada pelayan kami.

Masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel dengan menyatakan nama penuh dan ID akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh membuat permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Pemadaman akan diproses selepas pengesahan identiti, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi yang perlu untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik tanpa nama untuk memahami corak penggunaan halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; namun, melumpuhkan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk akaun.

Hubungi pegawai privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk sebarang kebimbangan. Jika anda merasakan isu tidak diselesaikan dengan memuaskan, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.